本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆爱尔眼科医院有限公司投诉基本信息：2024年11月30日，消费者肖**（手机尾号 4385，用户ID ****2817）反映其于2024年11月30日通过现场购买眼镜架。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年12月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆江北区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
所以同学们一定要掌握到发邮件的正确格式哦~
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